obchodní podmínky
Závaznost objednávky
Poté co učiníte online objednávku, bude Vám doručen potvrzovací email. Objednávka s potvrzením emailu je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka proto musí obsahovat všechny formulářem předepsané náležitosti včetně platného emailu.
Objednatel může svoji objednávku zrušit (stornovat) nejpozději do 2 hodin od jejího odeslání, a to zasíláním emailu na adesu info@bizuterieshopping.cz.
Ceny
Provozovatel intenetového obchodu BižuterieShopping.cz je plátcem DPH. Ceny uvedné v internetovém obchodě BižuterieShopping.cz jsou včetně DPH. Cena může být dále navýšena o poplatek za poštovné. Dodávané zboží zůstává majetkem prodejce do doby jeho úplné úhrady objednatelem. Při převzetí zboží objednatelem je zároveň kupní smlouva považována za uzavřenou. Faktura - daňový doklad je vždy součástí dodávky zboží.
Termíny dodání
Objednané zboží, které je skladem (u produktu: poznámka dodání ihned) bude expedováno následující den po dni přijetí objednávky, a to v případě, že objednávka bude přijata do 16 h. V pozdním čase bude zboží expedováno do 2 dnů.
Zboží, které je skladem a placené převodem na účet bude odesláno až následující den po dni přičtení částky na náš účet.
U zboží, které je vyprodáno, je nutné počítat s delší dobou dodání. V tomto případě Vás budeme telefonicky kontaktovat o opětovné dostupnosti zboží a termínu dodání (tato doba může být až 4 týdny), proto je potřeba vyplnit do přihlašovacího formuláře Vaše platné telefonní číslo. Poté si sami zvolíte, zda vyčkáte až zboží přijde na sklad, vyberete si jiný druh zboží, nebo toto zboží z objednávky stornujete.
Stavy skladu na našem intenetovém obchodě BižuterieShopping.cz jsou pouze orientační, vzhledem k velkému zájmu o naše zboží se změna stavu nemusí ihned objevit.
Platební podmínky
Platba na dobírku - zboží bude placeno pracovníkovi České pošty s.p., který Vám zásilku doručí na adresu dodání. V případě zvolení rozvozu zboží po Praze, bude zboží placeno našemu kurýrovi, který Vám zasilku doručí na adresu dodání kdekoli po Praze. Poštovné v obou případech činí 120 Kč včetně DPH.
Platba předem na účet - po odeslání Vaší objednávky, prosíme vyčkejte na email s uvedením našeho čísla účtu a variabilním symbolem pro Vaši objednávku. Poštovné v tomto případě činí 86 Kč včetně DPH a musí být uhrazené současně s cenou zboží převodem na náš účet. Pokud uhradíte částku dříve, než budete znát variabilní symbol, prosíme informujte nás o této skutečnosti a my Vám potvrdíme, zda se platba opravdu připsala na náš účet.
Číslo účtu: Raiffeisen BANK 3838179001/5500
Pro zásilky v hodnotě vyšší než 1000 Kč je poštovné a rozvoz zboží kurýrem po Praze ZDARMA.
Termíny dodání platí pouze na území České republiky.
14-ti denní lhůta na vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy)
Při tzv. fyzicky bezkontaktním způsobu dodání zboží se řídíme platným zákonem České republiky (367/2000 Sb.). Při koupi našeho výrobku zákazník získává automaticky možnost jeho výměny nebo vrácení peněz bez udání důvodu do doby 14 dnů od převedení nákupu. Bylo-li však zboží upraveno podle přání zákazníka - spotřebitele, nebo pro jeho osobu, nárok na vrácení peněz zaniká.
Je- li kupující podnikatel a nakupuje zboží v rámci své obchodní činnosti, toto právo nemá.
Poplatky za poštovné jsou vráceny pouze v případě chybně zaslaného zboží nebo zboží, které došlo poškozené.
Využije-li zákazník svého práva odstoupit od kupní smlouvy je prodávající povinen vrátit zákazníkovi zaplacené finanční částky nejpozději do 14 dnů od odstoupení kupní smlouvy.
Vrácení výrobku neprovádějte bez předchozího kontaktu s naším pracovníkem na tel.: 776 095 771 či nás alespoň kontaktujte emailem na info@bizuterieshopping.cz. Do emailu uveďte číslo faktury a datum dodání zboží.
Zboží zašlete v originálním obalu, s veškerými jeho součástmi a příslušenstvím (etikety, doplňky apod.), přiložte originální doklad o koupi.
Zboží zasílejte na tuto adresu: BižuterieShopping.cz, Bc. Lucie Meisnerová, Na Větrově 83/55, Praha 4, 142 00, Česká republika.
Záruční lhůty a reklamace
Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady či poškození. Případné vady je kupující povinen bez zbytečného odkladu sdělit prodávajícímu (nejlépe telefonicky na tel: 776 095 771 nebo prostřednictví emailu: info@bizuterieshopping.cz). Nikdy nám zboží bez předchozího kontaktu nezasílejte zpět.
Na veškeré zboží se vztahuje záruční doba dle zákona, 24 měsíců.
Záruční doba počíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.
Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným použitím zboží, nesprávnou manipulací a skladováním, nesprávným udržováním či opotřebením výrobku.
Každá reklamace musí obsahovat:
a) číslo objednávky nebo daňového dokladu
b) popis zjištěných vad
c) kontaktní údaje na reklamujícího
d) zboží musí být zaslané doporučeně na adresu: BižuterieShopping.cz, Bc. Lucie Meisnerová, Na Větrově 83/55, Praha 4, 142 00, Česká republika.
Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů od obdržení reklamovaného zboží. V této lhůtě prodávající vyrozumí kupujícího elektronickou poštou nebo telefonicky o vyřízení reklamace, pokud se s kupujícím nedohodl jinak.
Reklamace, včetně případného odstanění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne převzetí reklamovaného zboží prodávajícím, pokud se prodávající a kupující nedohodli na delší lhůtě.
Uzná-li prodávající reklamaci, je povinen plnit dle práva, které kupující při reklamaci zvolil (odstranění vady, výměna zboží pokud je zboží na skladě, sleva z kupní ceny, odstoupení od smlouvy a vrácení kupní ceny).
Ochrana osobních údajů
Vaše osobní či firemní údaje, které nám při vyplnění objednávky poskytujete, jsou nezbytné pro rychlé a bezproblémové doručení Vaší zásilky. Vážíme si Vaší důvěry a tak chráníme data našich zákazníků před zneužitím. V souladu s platnými zákony České republiky (především se zákonem o ochraně osobních údajů č. 102/2000 Sb.) s nimi není a nebude nakládáno jiným způsobem a nebudou poskytnuta třetí osobě.
Váš obchod BižuterieShopping.cz
